随着老龄化加剧和年轻人工作越来越忙，陪诊师成了新兴热门职业，市场需求呈爆发式增长，前景特别好。数据显示，2025年陪诊师从业者数量同比涨了230%，陪诊订单主要集中在三甲医院，涵盖挂号、取号、陪同检查、取药等服务，客户主要是老年人和异地就医人群，需求特别迫切。但陪诊平台在运营中，面临着客户获客难、陪诊师与客户匹配不精准的问题，运营效率低，口碑也受影响。

态度/观点

运营陪诊平台1年多，我们从最初的10几名陪诊师，发展到现在的100多人，一路走过来特别不容易，深刻体会到供需匹配的重要性。初期平台客户很少，靠线下医院发传单拓客，获客成本高，效果还不好；而且客户需求和陪诊师擅长领域不匹配，比如客户需要儿科陪诊，却派了擅长内科的陪诊师，客户满意度低，投诉不断，平台口碑受影响，一度很难吸引新客户和陪诊师加入。

客源量一下子就上来了。同时，把陪诊师按“擅长科室”“服务区域”“从业经验”打标签，收到客户需求后，工具能快速匹配最合适的陪诊师，派单效率比之前提高了2倍，客户满意度也大幅提升。

现在平台的客户满意度达到95%，老客户复购率超过60%，还吸引了很多新陪诊师加入，平台规模越来越大。批量获客+精准派单，让陪诊平台实现了快速发展，也帮更多有需求的客户解决了就医难题，特别有意义。

结尾

陪诊师行业的发展前景广阔，精准获客和供需匹配是平台运营的核心。对陪诊从业者和平台来说，高效的运营方法就是抢占市场的关键。你们在做陪诊业务时，是遇到了获客难，还是派单匹配不精准的问题？评论区聊聊你的困扰，我帮你出陪诊业务运营方案！